Oral-B Genius X Elektrische Zahnbürste, White

Ich habe eine weiße und eine schwarze Zb im Dezember 2022 gekauft und beide sind nahezu zeitgleich nach 1,5 Jahren ausgefallen. Beide sind nun eingeschickt und ich hoffe der Service kann sie zeitnah reparieren. In der Zwischenzeit putzen wir wieder mit Hand, was aber natürlich ist.

Seit dem Kaufdatum im November 2022 geht die Zahnbürste nun das 3. Mal kaputt. Ich habe die Zahnbürste davor schon 2 Mal zur Reparatur gegeben, nun ist sie wieder kaputt.  Ich möchte jetzt die Zahnbüste gegen vollständige Kaufpreiserstattung zurückgeben. Die erneute Reparatur wünsche ich nicht, offensichtlich stimmt etwas mit der Zahnbürste nicht. Ich habe bereits (sowohl telefonisch als auch per E-Mail) unterschiedliche Instanzen von Oral-B kontaktiert. Immer werde ich auf eine andere Instanz verwiesen, keiner fühlt sich offensichtlich verantwortlich das Anliegen zu lösen. Ich werde nur gefragt, irgendwelche Formulare auszufüllen, um die Zahnbürste wieder zur Reparatur einzusenden. Ich habe aber schon mehrmals geschrieben, dass ich eine Kaufpreiserstattung möchte und keine erneute Reparatur. Ich habe das Gefühl, dass man meine Anfrage nicht aufmerksam liest.  Sehr enttäuschend und nicht wertschätzend den Kunden gegenüber. 

Ich bin leider noch nicht so recht überzeugt. Hatte vorher auch eine elektrische Zahnbürste die genau dieselbe Leistung erbracht hat aber bei weitem nicht das gekostet hat... Für das Geld... Nicht empfehlenswert.

Nach Beratung durch den Servicechat wurde ich auf die Zahnbürste aufmerksam und bin mit ihr äußerst zufrieden. Ich kann sie bis auf einen Punkt weiterempfehlen. Leider habe ich einen stark ausgeprägten Würgereiz, der beim Putzen mit der Zahnbürste bei den Backenzähnen getriggert wird.

Super Produkt - leider lässt sie sich nicht mit dem Smartguide verbinden, daher 1 Stern Abzug. Bin sehr begeistert von OralB und würde sie immer wieder kaufen, besonders top die Druckkontrolle für mich in der Prophylaxe ein absolutes muss. 

Bin damit sehr zufrieden! Hätte es früher kaufen sollen!!

Die Zahnbürste ist hervorragend. Klasse!  Verbessern könnte man noch folgendes: beim Putzen komme ich manchmal an die Programmtasten und verstellt diese. Eine Feststelltaste wäre hilfreich.  Alles in allem eine super Zahnbürste mit optimaler Reinigung! 

Ich habe diese elektrische Zahnbürste schon seit einigen Jahren und bin immernoch super zufrieden! Sie lädt super schnell und der Akku hält lange. Außerdem merk ich einen deutlichen Unterschied in der Reiningung meiner Zähne im Vergleich zu meiner alten Handzahnbürste. Mein Zahnarzt hat mir Oral-B elektrische Zahnbürsten empfohlen und ich bin überzeugt.