Von der bestellung bis zur Lieferung der Ware hat alles geklappt. Nur habe ich versehendlich aufgrund einer Erkrankung leider das Zshnbürstenset 4x anstatt 1 Mal auf die Bestellung gedrückt, so dass mir 4 Pakete mit gleichem Inhalt zugeschickt wurden. Die rückgabe der 3 Pakete hat sichals etas schwieriger gestaltet. Dennoch hat alles nach mehmaligem telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice die rücksendung mit zusätzlicher Portobelastung geklappt. Der Service war sehr freundlich und bemüht eine optimale Lösung des Problems zu finden. Die Rückerstattung wurde sofort eingeleitet, nur die Buchung haz etwas gedauert. Ansansten war alles sehr korrekt. Auch der kundenkontakt war sehr empfehlenswert. Ich habe nur gute Erfahrung mit dem shop von oral-b gemacht. Sehr zu empfehlen!!!