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Oral-B Pulsonic Slim Clean 2500 Elektrische Schallzahnbürste, Reiseetui, weiß

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Erfahrungen und Kundenbewertungen

Overall Rating : 1.0 / 5 (1 Bewertungen)
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Kundenrezensionen

Dort, wo sich Erfahrungsberichte auf Nahrungsmittel oder kosmetische Produkte beziehen, können Ergebnisse von Person zu Person varrieren. Kundenbewertungen und Erfahrungen sind unabhängig und repräsentieren nicht die Meinung von Oral-B.

Service absolut grausam

Nachdem ich keine Rechnung erhielt, fragte ich sie extra an. Dazu muss man sich extra registrieren, was ich eigentlich nicht wollte. Telefonisch ist niemand zu erreichen und der Live-Chat ist nicht aktiv. Also musste ich mich doch über das Kundenportal registrieren und anfragen. Ich bekam zwei mal die Info nach Tagen, die Rechnung würde standardmäßig nicht an Kunden verschickt werden. Die Abwesenheit eines Belegs über meinen Kaufvertrag verärgert mich und scheint mir nicht rechtens zu sein. Auf die dritte Anfrage, dass ich die Bestelkung komplett zurückgeben wolle, weil sich nichts tut mit der Rechnung und der Bitte nach Zusendung eines Retourenlabels erhielt ich wieder nach einem Tag die Antwort, dass die Anfragen auf Erstellung einer Rechnung eingegangen seien und diese in wenigen Tagen bei mir ankommen sollte. Meine Rückgabeanfrage wurde komplett ignoriert. Dieser Service ist leider absolut grausam, zeitraubend und unzufriedenstellend. Die Artikel sind mit Sicherheit ganz passabel, aber selbst geschenkt würde ich sie nicht haben wollen, wenn ich wieder diesen Service erleben müsste. Kauft, wenn Oral-B, auf jeden Fall wo anders als beim Hersteller selbst auf der Webseite!

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